BOS:311 consente ai residenti di Boston di migliorare i loro quartieri segnalando problemi non di emergenza nelle loro comunità, come buche e graffiti.
I rapporti vengono automaticamente inseriti nel sistema degli ordini di lavoro della città di Boston per tracciarli e assegnarli al personale della città. Attraverso l'app puoi seguire lo stato della tua richiesta, così come lo stato di altre segnalazioni in Comune. C'è anche una mappa per avere una facile panoramica dei rapporti attivi a Boston.